1. INFORMATIONS LÉGALES
Conformément à l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique :
Éditeur du site : Rachel Grondin
Rachel Grondin
102 Av. du 20 Décembre 1848, Le Port 97420, La Réunion
Directeur de la publication : Rachel Grondin
Hébergement :
OVH SAS
2 rue Kellermann, BP 80157
59053 Roubaix Cedex 1, France
Téléphone : 1007
Délégué à la Protection des Données :
Rachel Grondin
2. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
2.1 Responsable du traitement
Rachel Grondin, représenté par Rachel Grondin, est responsable du traitement de vos données personnelles.
2.2 Données collectées via le site web
Formulaire de contact
Nom et prénom
Adresse email
Téléphone (optionnel)
Entreprise (optionnel)
Message
Cookies et données de navigation :
Type de navigateur
Pages visitées
Durée de visite
2.4 Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement par :
Blue Room Studio (personnel autorisé)
Nos sous-traitants techniques :
OVH : hébergement de notre infrastructure (France)
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
2.5 Transferts hors Union Européenne
Les conversations via Messenger/Instagram transitent par les serveurs de Meta situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.
2.6 Durée de conservation
Formulaires de contact : 3 ans ou jusqu’à la fin de la relation commerciale
Cookies analytiques : 13 mois maximum
Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.
3. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : Corriger des données inexactes
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : Limiter temporairement le traitement
Droit d’opposition : Vous opposer au traitement pour motif légitime
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
Droit de retirer votre consentement : À tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
Pour exercer vos droits :
Envoyez votre demande via notre formulaire :
Objet : « Exercice de mes droits RGPD »
Votre nom, prénom et email
La nature de votre demande
Une copie de votre pièce d’identité (pour vérification)
Nous nous engageons à répondre sous 1 mois maximum.
Droit de réclamation :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
4. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
Chiffrement SSL/TLS des communications (HTTPS)
Accès restreint aux données par mot de passe fort
Hébergement sécurisé chez OVH (certification ISO 27001)
Sauvegardes régulières chiffrées
Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Malgré ces mesures, aucune transmission sur Internet n’est garantie à 100%. Nous vous recommandons de ne pas transmettre d’informations sensibles via le chatbot.
5. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES
5.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d’un site web. Il permet de mémoriser vos préférences et d’analyser l’utilisation du site.
5.2 Cookies utilisés sur notre site
Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis) :
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Préférences de cookies
Cookies analytiques (nécessitent votre consentement) :
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Durée : 13 mois
Cookies tiers :
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Cartes Google Maps (si présentes)
5.3 Gestion des cookies
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite.
Pour modifier vos préférences ultérieurement :
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Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies
Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
Edge : Paramètres > Confidentialité > Cookies
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6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Blue Room Studio est propriétaire exclusif ou dispose des droits d’usage sur tous les éléments du site : textes, images, graphismes, logos, vidéos, architecture, icônes, sons, créations graphiques.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.
7. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
7.1 Disponibilité du site
Nous nous efforçons de maintenir le site accessible 24h/24, mais ne pouvons garantir une disponibilité absolue. Des interruptions pour maintenance peuvent survenir.
7.2 Contenu
Les informations diffusées sont fournies à titre indicatif. Nous nous efforçons de maintenir leur exactitude mais ne garantissons pas l’absence d’erreurs.
7.3 Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de ces sites externes.
8. LIENS HYPERTEXTES
La création de liens vers www.blueroom.fr est autorisée, sous réserve :
De ne pas utiliser la technique du framing (cadre)
De mentionner explicitement la source
De ne pas induire en erreur sur la relation avec Blue Room
9. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
9.1 Loi applicable
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.
9.2 Juridiction compétente
En cas de litige, et après tentative de règlement amiable, les tribunaux compétents de Saint-Denis (La Réunion) seront seuls compétents, sauf disposition impérative contraire.
10. MODIFICATIONS
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site. Nous vous informerons des modifications substantielles par notification sur le site ou par email.
Dernière mise à jour : 19 Février 2026